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汽车售后服务质量提升策略研究

作者：马杰; 加工时间：2020-01-15 信息来源：现代营销(信息版)

关键词：4S店服务;质量提升
摘要：目前,汽车4S店种类繁多,但缺乏统一的市场规范和标准,以及市场体系不健全等因素,导致汽车售后服务质量达不到公众期望的要求,影响着汽车行业的印象并制约着汽车售后服务市场的发展。
内容：原文可通过湖北省科技信息共享服务平台（http://www.hbstl.org.cn)获取

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