教育广告投放数量呈现爆发式增长，流量格局集中度较高。根据 AppGrowing 统计数据，2020Q1 教育在移动端流量平台投放广告数量约 2.21 万， 季度同比增长达 117.02%，TOP2 头部流量平台腾讯广告、巨量引擎占据了 95.07% 的份额。

导语 ....... 5

1、流量引入：社交型流量成为在线教育主要流量入口 . 5

2、流量转化：构建免费公开课、低价体验课、正价课的三级转化体系.11

2.1 免费公开课：社群运营为载体，轻度服务为主旨，引导用户进入体验课环节.....11

2.2 低价体验课：超预期服务驱动用户向正价课转化.......... 14

3、用户留存：教学体验、教学质量与销售跟进构筑留存核心竞争力.... 19

3.1 教学体验：围绕阶段总结、提升方案与个性点评引导用户留存 19

3.2 教学效果：教学效果可视化是用户留存的信任基础，课程体系可续性是高续班率的前提............ 20

3.2 销售跟进：拆解用户层次，把握续费节奏........ 21

4、总结......... 22

5、风险提示. 23