“以前公司注册、证照办理各种流程`跑断腿'，想不到在西海岸新区不到3天就把所有手续办完了，优化营商环境服务小站给我们解决了大问题。"看着手里的工商营业执照，中亿达（青岛）粮油食品进出口项目负责人许辉说。

中亿达（青岛）粮油食品进出口项目是从河南省来到山东青岛西海岸新区的，由于项目方对新区不熟悉，手续办理涉及多个部门，进展缓慢。

“得知这一情况后，我们小站提前介入，积极协调住建、环保等部门，通过精简办事环节、优化办事流程等创新举措，帮助企业解决难题。"青岛西海岸新区大村镇营商小站站长陈圣君介绍，在服务专员的帮助下，该项目在青岛自贸片区注册了公司，享受到了进出口优惠政策，生产厂房迅速投产。

好的营商环境是发展之基、活力之源。去年开始，青岛西海岸新区在重点企业、企业聚集区、镇街便民服务中心推广建立了一批优化营商环境服务小站，为企业提供“全程陪办、按需帮办、协调督办"服务，帮助协调解决企业建设和生产各阶段遇到的问题。

“通过服务小站，我们可以针对性收集并协调解决辖区各企业提出的诉求和建议，帮助企业用足用活最新的惠企奖补政策。"青岛西海岸新区优化营商环境办公室主任王凯介绍，目前新区已建成小站近100个，新区辖区内各类经营主体均可通过线上或线下方式联系服务小站，提出诉求、咨询政策、参加培训活动。

赛轮集团股份有限公司是一家专业的橡胶轮胎研发制造企业，位于西海岸新区茂山路588号的青岛工厂是赛轮集团成立的首家工厂。相距7公里的晓星钢帘线（青岛）有限公司生产的钢帘线，刚好可以为赛轮青岛工厂的子午线轮胎生产提供本地配套。“没想到营商服务小站的工作人员会来主动对接，和这么近的企业直接配套，减轻了我们的成本负担。"晓星钢帘线（青岛）有限公司副总经理南基学说。

在小站服务专员牵线搭桥下，企业双方管理层、技术层多次协商沟通，经过4个多月的努力，最终达成供需合作。晓星公司每年向赛轮集团供应钢帘线500吨，占晓星企业年产能的11%以上，赛轮也因此实现了工业产品“地产地配"，运输成本降低30%至40%，技术交流、产品研发的实效性得到显著增强。

“去年以来，新区创新实行`线上平台+小站'集成式服务，共收集解决企业诉求1200余个，举办政策宣讲会49次。"王凯说，通过设立服务小站，为辖区企业发展提供“全方位、全周期、全链式"服务保障，打通营商环境“最后一公里"。