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2021H1中国精华产品NPS用户体验研究
“颜值经济”推动护肤市场增长,随着中国跨入新消费时代,消费者开始注重以实现自我和发展自我为出发点的个体性,强调树立与众不同的形象。对自我感受的关注度提升,护肤品的使用感是TOP考虑因素之一。精华和面膜作为密集修护型产品,吸引消费者较多关注,除基础保湿功能外,消费者对于精华抗氧化、抗皱、淡斑、控油的深层修复功能存在期待。精华在25-29岁的男性群体中渗透度较高,58%的男性会优先选择男性专用精华品牌。