在信息通信行业个人和家庭业务已得到充分发展的背景下，政企业务成为行业新的利润增长点，各相关机构均将发展资源逐步向政企业务倾斜。信息通信行业政企业务研究具有广度较大，但深度不足；以愿景为主，但技术不足；未能形成系统性的研究理论和研究结论等特点。国家“十四五”规划提出“建设智慧城市”“探索建设数字孪生城市”“加快数字社会建设步伐”的发展愿景，为信息通信行业政企业务发展指明了未来的方向。首先，从信息通信行业政企业务的主要领域入手，探讨政府、企业和高校的研究立足点差异和研究局限性；其次，探索信息通信行业政企业务的主要类型，寻求未来发展的目标路径和潜在可能性；最后，分析信息通信行业政企业务的主要趋势，为未来信息通信行业政企业务研究构筑系统化研究框架。