5378 篇
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16275 篇
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3925 篇
6529 篇
1251 篇
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37723 篇
12151 篇
1656 篇
2859 篇
3417 篇
641 篇
1240 篇
1973 篇
4912 篇
3870 篇
5462 篇
2022 T 家电行业售后数字化白皮书
进入2022 年,售后服务之于家电行业正在成为越来越重要的课题。一边是市场需求不足的传统家电产品,在疫情反弹、原材料价格上涨等不利因素的冲击下,通过完善售后服务体系实现降本增效,强化品牌竞争力成为新时期的挑战;另一边,清洁电器、小家电、投影仪等家电新兴品类逆势增长,这些在新消费浪潮中成长起来的家电品牌,往往更加重视客户体验,将售后服务体验作为品牌重要的建设内容来提升品牌溢价。