关键词：智慧乡村；群众办事；创新服务
摘 要：
内 容：　　“在家里通过一部手机就可以查询惠民政策、缴纳养老保险、参与村级事务监督、开展直播销售农产品等，真的很方便。"6月15日，田林县潞城瑶族乡丰防村村民梁丽妮说。
　　今年来，田林县打造“智慧乡村"网络平台，创办“智慧乡村"综合管理服务中心，创新“一中心+N"服务模式，推进乡村党务、业务、服务“智能三办"，实现线上与线下无缝对接，实现群众办事不出村、少跑腿、办成事。
　　政务服务“手机办"。该县以“智慧乡村"为载体，设置“惠民政策一键通"“农情信息一键通"“服务事项一键通"等小程序，村民足不出户就可以在手机上查询信息、办理事务，基本实现低保申请、医保缴费、养老认证等农村群众常办事项“最多跑一次，跑也不出村"。此外，该平台日常公开乡村建设、政务服务、扶贫信息、政策补助、财务收支等各种动态信息，增加村务工作透明度。
　　便民服务“远程办"。在疫情防控期间，该县创新“互联网++线下"模式，引导村级党支部、党小组、村民小组通过“智慧乡村"平台实行联动管理，摸清群众生产生活需求，把服务触角从村级延伸到组、到户。同时，组织群众在线上线下学习惠农政策、参与村级事务监督。目前，该县通过“智慧乡村"平台组织3万多人次远程学习惠农政策、实用技术等；收到群众诉求事项12.1万余件，办结率100%。
　　产业发展“电商办"。该县依托“智慧乡村"平台开展“一季一代言"“我为产业献一计"等电商直销活动，由驻村第一书记、致富带头人通过各类直播平台助力销售优质农产品，全县涌现出带货“网红"67人。