目前，快递行业处于完全竞争状态，大量快递企业均采取低成本领先战略，充分压降各项成本是快递公司实现战略目标的先决条件。运输成本作为快递企业一项最重要成本，运输成本管控是各大快递公司最为关心和亟待解决的问题，本文通过深入C快递公司进行调研，发现其在运输成本管控中存在车辆管控责权利不对等、运输总成本控制不力、车辆装载效率不佳、运输外包单价不合理、网运组织精细化管理水平不足五项问题，剖析原因后针对性提出解决措施，以期有效管控运输成本，促进公司战略目标实现。快递企业随着电商市场兴起呈现爆发式增长，2021年CR8达到80.8，行业集中度走高，全国快递平均单价从2011年的17.5元/件下降至2021年的5.6元/件，累计降幅达到68%，行业竞争进入白热化。为使快递企业在“生存战”取胜，需不断进行规模扩张和保证利润增长，而成本管控是实现上述目标的核心动力。运输成本在总运营成本中占比高达50%～60%，谁能更好地管控运输成本，谁就掌握更多主动权。龙头企业占据快递市场的半壁江山，研究大中型快递企业运输成本控制具有重要意义。C快递公司是一家大中型快递企业，自营营业网点两百个，员工超五千人，市场占有率较高，但公司近年来快递业务盈利能力不佳，成本高企已经成为制约企业高质量发展的掣肘，深入研究公司运输成本管控问题已迫在眉睫。