自2015年起,交通运输部每年都推出一批民生实事,年初公开承诺、年底到点交账。昨日,交通运输部召开2月例行发布会,交通运输部办公厅副主任李洪斌、交通运输部运输服务司副司长王绣春介绍了今年将实施的12件交通运输更贴近民生实事。其中,实施交通运输新业态平台企业抽成“阳光行动"、推行适老化交通出行服务备受关注。

　　聚焦网约车、道路货运新业态

　　交通运输部运输服务司副司长王绣春介绍,2021年,交通运输部会同多部门印发了《关于加强交通运输新业态从业人员权益保障工作的意见》《关于加强货车司机权益保障工作的意见》,对完善平台和从业人员利益分配机制、规范平台企业经营行为等工作进行部署安排。

　　王绣春表示,平台抽成事关从业人员劳动报酬,与从业人员切身利益密切相关。为进一步规范平台企业经营行为,切实保障从业人员合法权益,交通运输部聚焦网约车、道路货运新业态,将“实施交通运输新业态平台企业抽成`阳光行动'"作为2022年更贴近民生实事之一。在网约车方面,督促主要网约车平台公司向社会公开计价规则,合理设定本平台抽成比例上限并公开发布,同时在驾驶员端实时显示每单的抽成比例。在道路货运方面,督促主要道路货运新业态平台公司向社会公开计价规则,合理设定本平台订单收费金额或抽成比例上限、会员费上限等,并向社会公开发布。

　　下一步,交通运输部将重点开展以下工作:一是制定实施方案。前段时间,交通运输部与各平台企业进行了对接,就落实民生实事工作进行了部署。王绣春指出,各平台企业积极响应,正按照要求细化制定具体实施方案。二是组织有序推进。督促主要平台企业科学合理设定计价规则和抽成比例、会员费上限,加快完善软件功能,实现实时显示抽成比例。三是加强跟踪督导。持续跟踪掌握目标任务进展情况,定期开展工作调度。

　　便利老年人出行,完善“一键叫车"

　　今年交通运输部再次把“推行适老化交通出行服务"作为民生实事之一,目前落实情况如何?今年还将采取哪些措施来推进?

　　王绣春介绍,一是指导102个地级及以上城市开通95128约车服务电话,提升巡游出租汽车电召服务能力,鼓励网约车平台公司提供运力服务保障。部分网约车平台公司还同步开通电话叫车服务。

　　二是指导各主要网约车平台公司在近300个城市上线“一键叫车"服务,在平台APP首页采用大字体设置“一键叫车"功能入口,同时为老年人乘客提供快捷叫车、优先派单、线下现金支付等服务,累计为720余万老年人乘客提供服务2700余万单。

　　三是推动各地交通运输部门在社区、医院等老年人打车需求较高的场景设置暖心车站、扬召杆、“一键叫车智慧屏"等设备,方便老年人叫车打车；组建爱心车队、雷锋车队,打造爱心服务品牌,提供“一对一"结对子帮助服务。

　　王绣春表示,今年在2021年的工作基础上,将进一步推动提升巡游出租汽车电召服务,完善网约车“一键叫车"、电话叫车功能和服务响应。

　　公交出行方面,主要是打造敬老、爱老城市公共汽电车服务线路,在全国新增1万辆低地板或低入口城市公共汽电车,推动城市公共汽电车站、车站站台适老化改造。在地铁车站配备轮椅镀板,为老年人出行提供便利条件。

　　知多D

　　12件交通运输更贴近民生实事

　　1 改造公路危旧桥梁6500座。提高公路桥梁安全耐久水平,保障群众安全便捷出行。

　　2 实施农村公路安全生命防护工程5万公里。提高农村公路安全保障水平,提升群众安全感。

　　3 新增高速公路服务区货车停车位2万个。设置潮汐车位,夜间将部分小客车车位临时调整为货车车位；扩大部分服务区停车区面积,重点用于新增建设货车停车位；通过剩余车位提示、探索停车位预约服务等方式,引导货车科学选择服务区,分散有序停放。

　　4 实现高速公路服务区无障碍设施全覆盖。持续完善高速公路服务区无障碍设施,实现无障碍厕位、无障碍通道、无障碍停车位100%覆盖。

　　5 推进跨省大件运输许可“掌上办"。利用移动互联网新技术,依托国家政务服务平台移动端,推进跨省大件运输“掌上办"。

　　6 推进内河重要干线水上服务区建设和服务功能提升。在长江干线、西江航运干线、京杭运河等重要干线航道推进水上服务区建设,研究出台水上服务区服务指南,推动现有水上服务区拓展功能、升级改造。

　　7 推行适老化交通出行服务。持续提升巡游出租汽车电召服务,完善网约车“一键叫车"、电话叫车功能和服务响应；打造敬老爱老城市公共汽电车服务线路,全国新增低地板及低入口城市公共汽电车1万辆；推动城市公共汽电车站台适老化改造、地铁上下车无障碍渡板全配备。

　　8 实施交通运输新业态平台企业抽成“阳光行动"。督促主要网约车和道路货运新业态平台公司向社会公开计价规则,合理设定本平台抽成比例或会员费上限并向社会公开发布；在驾驶员端实时显示每单抽成比例。

　　9 推进道路运输高频事项“跨省通办"服务提质增效。拓展“跨省通办"服务功能,实现普通道路货运车辆网上年审全覆盖；坚持网上办理与线下窗口工作人员“帮办"“代办"两手抓两手硬,提升办理成功率。

　　10 持续扩大道路运输电子证照应用服务范围。加快省级电子证照系统安装部署,实现与部级电子证照系统联网运行；聚焦经营性道路客货运输、道路危险货物运输等重点领域,进一步提升从业人员证件申领、诚信考核、跨省查验等办事便捷度,基本实现道路运输电子证照在全国范围内互信互认。

　　11 提升“司机之家"便民惠民服务水平。持续扩大“司机之家"覆盖范围,推进建设300个“司机之家",保持1000个以上“司机之家"正常运营；聚焦停车、餐饮、洗浴等基本需求,为货车司机提供经济实惠、安全实用的便捷服务；依托线上“司机之家"小程序等,为货车司机提供“司机之家"导航定位、服务查询及评价等服务。

　　12推进水运口岸船员换班通关便利化。落实“外防输入、内防反弹"要求,完善船员换班工作专班运行机制和部际协调联动机制,在满足境内水运口岸疫情防控条件下,会同卫生健康、海关、移民等部门指导地方政府为国际航行船舶船员顺利安全入境换班提供保障服务。