关键词：用户收入；运营商；5G；通讯
摘 要：
内 容：　　近日，三大运营商2019年运营数据陆续发布。根据中国电信的公告，2019年中国电信4G用户同比增加16.01%。中国移动的宽带增长最快，其宽带用户数上，增加3035.1万户。而中国联通的增长不乐观，根据中国联通的公告，2019年，中国联通移动出账用户累计净增343.9万户，达到3.18亿户。不过，从目前的发展态势看，传统通信市场逐渐饱和，行业收入增速已有所放缓。中国联通4G用户在去年10-12月连续三个月都在净流失，分别净减261万、85.6万、278.8万；2019年12月三大运营商的有线用户数均出现了下降，其中中国移动用户减少60.9万，中国联通用户减少97.5万，中国电信净减62万户。
　　这份“成绩单"的公布，让运营商的“难过"一目了然。于运营商来说，行业收入增速下滑是在情理之中——提速降费、市场饱和、激烈市场竞争及4G流量红利逐步消退等是主因。这也意味着，运营商的“黄金时代"已然过去。在4G与5G的换挡期，转型迫在眉睫。
　　业内专家杜建明表示，在5G产业成熟前的后4G时代，运营商提升营收和净利润非常困难。对于运营商来说，最重要的是转变思维从经营人与人通信加速向人与物以及物与物通信延展，也就是说运营商的用户竞争将全面转入5G赛道。
　　一方面，从竞争到竞合，或促使产业链发生颠覆性变革。5G将是三大运营商新一轮市场竞争的分水岭，三家运营商中，中国移动是4G时代的领跑者，5G时代自然想把优势保持下去。不过，5G时代庞大的基础设施建设需要大量的资金支持，与财大气粗的中国移动相比，电信或联通单打独斗的话，显然很难与之竞争。为此，电信和联通共建5G网，以求高效实现5G网络覆盖。
　　5G时代，共建共享成为主题词，这也在一定程度上改变了运营商之间的5G网络覆盖对比。随着中国电信、中国联通两家运营商与中国移动的差距迅速缩小，加之中国广电加入到5G竞争之中，5G时代的运营商市场格局有望再次洗牌。
　　另一方面，5G时代也是万物互联时代，而万物运营基础在于生态建设。上海茁思迅行企业管理咨询有限公司咨询总监金峰表示，“管道赋能，生态发展"的模式，在5G时代尤为重要。5G正式商用这意味着5G将真正走进人们生产生活的各个方面，将直接或间接地影响千行百业，加速产业的数字化、网络化、智能化转型，从而实现“5G改变社会"的愿景。
　　5G产能巨大，对于运营商而言，5G无疑是转型升级、布局产业生态的切入口。事实上，产业生态在发力物联网时，运营商早已有所布局，如中国电信有“天翼物联平台"。不过应用的探索和数据的收集，仍然离不开各个行业、企业的合作发展，具体体现在产业生态的构建上。中国电信董事长柯瑞文在第十一届天翼智能生态产业高峰论坛上表示，要繁荣5G生态，坚定合作战略，与客户一起探索，以5G产业创新联盟、5G终端联盟、数字化联盟和多媒体创新平台为依托，把中国电信的优质资源拿出来，与产业链和生态圈里的合作伙伴不限形式的合作，共同为客户提供服务。
　　不过，在4G与5G的换挡期，运营商的“阵痛期"还将持续。对于运营商而言，只有坚持下去才是真理。