5393 篇
13905 篇
477978 篇
16302 篇
11766 篇
3933 篇
6543 篇
1253 篇
75636 篇
37863 篇
12163 篇
1665 篇
2866 篇
3421 篇
641 篇
1241 篇
1974 篇
4917 篇
3875 篇
5483 篇
旅游饭店行业:2020年中国企业服务研究报告-艾瑞股份
企业服务的本质是社会的分工,而社会分工的本质是智力资产(知识、经验、 工作流等)的复用。这种本质决定了企业服务是不可逆的,种种顾虑(如对安全的担心)只能推迟不会阻挡企业服务的大势。
在服务型企业中,智力资产迅速沉降,凡高频需求,企业总能通过系统、培训等手段,使得专家才拥有的能力迅速为初级员工所获得。也有乙方(指服务提供商),直接把外包型服务进一步沉降为标准化产品,外包变为租用。
企业服务的落地需要乙方有客户成功的意识和方法论,要重视交付和培训等细碎工作。同样也需要甲方在文化、机制上进行配套——往往是一把手主导的,具备全员意识和技能准备的配套。
在企业服务落地中,场景是跨越早期采用者和早期大众鸿沟的桥梁。 这就要求,乙方必须深入了解,甚至必须提前了解甲方的使用者习惯、使用环境等,因此行业人才和IT技术人才、互联网人才的结合将发挥重要作用。
背景及动因1
分类及演进2
场景及市3
典型案例4
挑战及应对5
趋势及展望6