Uber 于2010 年首次推出网约车服务Uber Black，随即快速拓展国际市场并成为全球共享出行龙头。同时，在最初的网约车服务以外，Uber 连续推出了外卖、货运等板块，不断完善生态圈。本报告试图通过复盘公司的发展历程并梳理国际网约车和外卖行业的竞争格局，分析相关市场的异同及对中国同类企业的启示。

Uber：全球共享经济巨头 ................................................................................................................. 4

横向拓展：全球化布局 ..................................................................................................................................................... 4

纵向延伸：“移动”的价值 .......................................................................................................................... 6

全球网约车和外卖市场的空间与竞争格局 ............................................................. 8

网约车市场......................................................................................................................................................................... 8

外卖市场........................................................................................................................................................................... 11

Uber 的战术与壁垒 ......................................................................................................................... 15

Uber 的战术 ..................................................................................................................................................................... 15

Uber 的壁垒：先发优势+网络效应+协同效应 ................................................................................... 18

Uber 的挑战 .......................................................................................................................................... 20

疫情影响........................................................................................................................................................................... 20

全球市场的竞争和本土化问题 ....................................................................................................................................... 20

法律监管问题 ................................................................................................................................................................... 21

对中国共享出行和外卖行业的启示 .................................................................................... 24

市场环境：高人口密度、低人力成本天然利好 ................................................................... 24

竞争格局：本地生活业态上，中国模仿美国但领先于美国的发展阶段 ............................. 25

法律监管：监管逐步细化，企业需承担公共交通的职责 .................................................................... 26

财务分析 .......................................................................................................................... 27

收入端：用户数的增长和佣金率的改善推动营收增长 .............................................. 27

成本费用端：外卖规模的提升改善费用端，亏损收窄 ............................................................. 28