京东的战略投资让尚品宅配近期备受市场关注。线上线下互相引流获客、供应链及物流全方位合作等优势互补，互联网和家居家装行业龙头牵手充满想象空间。

　　尚品宅配副总经理、董秘何裕炳接受中国证券报记者专访时表示，秉持解决行业痛点、为用户提供更好的体验，两家公司的合作水到渠成。双方将在引流、供应链、金融等领域开展合作，从终端消费者的角度建立新的家居家装商业模式，力争打造中国版“家得宝"。

　　解决用户痛点

　　达晨财信、达晨创富与京东旗下北京京东日前签署股份转让协议，拟将其持有的尚品宅配993.38万股股份通过协议转让给北京京东。同时，尚品宅配拟引入北京京东作为战略投资者，认购公司发行的827.81万股A股普通股股票。全部交易完成后，北京京东将持有尚品宅配8.83%股份。

　　在何裕炳看来，价值观契合，追求解决消费者痛点，这是尚品宅配与京东牵手的根本原因。

　　从率先提出全屋定制概念，到探索家装业务，再到今年全面发力整装，满足消费者简单轻松做家装的需求，尚品宅配从未停下探索的脚步。作为一家直接面对消费者的互联网企业，京东为消费者提供更好的线上购物体验。双方认为，家装行业市场规模大，但行业痛点一直未能很好地解决。两家公司将致力于为消费者提供更好的家装体验，为实现中国消费者美好家居的愿景不懈努力。

　　事实上，互联网龙头进入家装领域并不是新鲜事。此前，阿里巴巴已与躺平开展合作。京东为什么选择尚品宅配?何裕炳认为，尚品宅配是业内为数不多的从前端设计到后端生产全链条都有积累的公司，在品牌、生产、渠道、技术等方面均衡发展，尤其是贯穿家装全流程的技术能力。

　　此次合作，尚品宅配将通过京东线上引流、双品牌营销、共建供应链等方式，推动公司整装业务规模快速扩大。同时，尚品宅配将与京东分享公司的整装业务模式及供应链、BIM整装数字化软件体系，共同打造泛家居产业链互联网平台。

　　补齐供应链短板

　　尚品宅配与京东的合作主要从六个方面展开，包括线上引流获客及线下门店运营、中央厨房式供应链及物流、数字化BIM整装业务扩张及搭建平台化基础能力、工装项目、金融、共建MCN业务。

　　作为电商龙头，京东拥有庞大的用户规模。不过，何裕炳表示：“家装客户在京东上的转化率相比其他优势领域还有较大差距，家装消费者首选仍是装修公司。"未来，尚品宅配将与京东开展“京东品牌+尚品宅配旗下品牌"联合市场营销策略，在京东的支持下，尚品宅配将搭建全新的交易场景基础设施，实现“线上获客-线下服务-线上交易"的高效场景。

　　相比流量，尚品宅配更看重与京东在供应链方面的合作。“我们不擅长或者说需要投入很多资源的地方是供应链。"何裕炳坦言，这正是京东的一大优势。尚品宅配与京东将在供应链方面开展全方位合作，包括商品品类、物流、仓储等。京东的全品类覆盖可以极大丰富用户的选择。同时，京东覆盖全国的仓储和高效协同的物流网络将全面接入尚品宅配，通过柔性配送、零库存、按施工节点配送等方式，快速响应，降低成本，提升用户体验。

　　金融合作方面，何裕炳介绍，尚品宅配开展整装业务后，客单价会提高不少，用材、设计要求高的“高配版"总价会更高。在这种情况下，通过贷款分期付款的金融手段，可以帮助消费者解决资金来源问题，提升装修品质。尚品宅配目前未开展金融服务，而京东拥有金融牌照。“通过方便快捷的方式促成交易、小单变大单，这是未来双方探索的方向。"

　　打造中国版“家得宝"

　　在上述合作的基础上，尚品宅配与京东未来还有更大的雄心——打造中国版“家得宝"。家得宝是全球最大的家居建材用品零售商，与家相关的几乎所有商品都能在家得宝买到。

　　与海外消费者不同，国内消费者大多通过装修公司选购家居建材，而装修公司又需要从产业链各个品类和品牌的渠道采购。一次装修背后可能需要很多供应商提供产品服务，全套家装建材可能来自几十个甚至上百个仓库。

　　尚品宅配和京东的合作有望逐渐改变行业现状。京东的大货场可能成为超级终端，消费者家装中需要的家居建材由京东提供，可以免去消费者分散挑选家居建材的麻烦，同时家装行业运转成本会大幅降低，效率会大幅提高。

　　深耕家装产业链多年，尚品宅配可以帮助京东精准把握消费者的需求，并将BIM整装软件系统部署在京东云上，给京东的海量商家提供工具。比如，为装修企业提供从设计到下单的全套服务，辅助企业更好地服务消费者。