自 1994 年成立以来，亚马逊花了二十年成长为电商巨头，但随着外部环境的变化与竞争的加剧，亚马逊似乎触到了“天花板"。前有 TIKTOK 凭借流量优势强势入局，后有 TEMU 凭借低价重塑消费者心智，最近 SHEIN 也爆出了开放第三方卖家的消息，“三座大山"压在肩上，亚马逊一贯推崇的飞轮理论也有些转不动了。在过去，亚马逊的会员日（PRIME DAY）作为向 PRIME 会员提供购物折扣的年度大型购物日，曾一度是为平台提升销量、为品牌提升影响力的重要的节点。但在今年的亚马逊会员日（7 月 12 日）到来之前，CORESIGHT 的一项调查数据显示，只有 72.5% 的受访者表示可以参与今年的会员日。这是自 2018 年来，该数据首次跌至 75% 以下，这也意味着今年以来亚马逊的会员用户流失严重。实际上，自去年全年亏损 27 亿美元后，亚马逊的日子一直不太好过，除了会员用户的流失，亚马逊也正面临着卖家的出走。据 GARTNER 旗下的 CAPTERRA 的一项调查显示，2023 年有 99% 的亚马逊中小卖家计划在其他电商平台开店销售。亚马逊不会坐以待毙，但平台、用户、卖家之间的平衡一旦被打破，想要在竞争加剧的市场环境中建立新的平衡，将更为艰难。从亚马逊今年以来的动作来看，昔日的霸主似乎还没有找到章法。