当前，保险中介行业正面临深刻的变革与挑战。2019 至 2024 年，我国保险专业中介机构数量从 2642 家减至 2539 家，累计减少 103 家，2025 年仅前三个月 就有 20 多家机构注销。头部机构凭借技术和规模优势，通过数字化转型和专业化服务抢占市场，如大童保险通过 DAC 系统和“童管家”服务提升客户体验；慧择利用 AI 技术实现精准推荐和风险评估；水滴保则依托 AI 算法优化售前、售中、售后全流程服务。然而，中小机构面临技术滞后、数据能力不足、传统观念固化等问题，数字化转型困难重重。展望未来，保险中介行业将呈现专业化、科技化、平台化与多元化的发展趋势。机构需提升专业性，从“产品导向”转向“用户导向”，利用科技手段实现精准营销和个性化服务，同时加强内控管理，以应对市场竞争和监管要求。