近日，Omdia最新报告显示，2021-2023年，网速在1Gbps及以上的联网家庭数量将接近翻三番，从2021年的6300万增至2023年的1.69亿。千兆宽带已成为先进宽带市场消费者的主流选择。

Omdia指出，消费者对数字应用的依赖(在新冠疫情期间加剧)并没有减轻—伴随消费者加速使用在线视频服务和视频通话，从长期来看消费者行为彻底发生了改变。此外，消费者已经习惯获取可靠、稳定的宽带服务，现在正在推动对千兆服务的需求。元宇宙以及AR/VR应用在公众中的进一步普及将改变消费者的习惯。这些应用需要卓越的宽带质量和低时延连接才能正常运行并达到预期效果。

千兆宽带现已成为先进宽带市场的主流。由于消费者已习惯于期待快速、可靠、高质量和低时延的连接服务，消费者千兆宽带用户在2021-2023年期间将接近翻三番。不过，运营商在制定千兆战略时需要仔细考虑市场需求，在关注速度的同时也要关注体验质量（QoE）。

光纤网络进一步深入客户场所。全光纤网络绝对是首选的千兆接入技术。为了充分利用光纤连接在高速度、低时延/抖动方面的优势，先进市场上的运营商正在探索将光纤网络带到家庭各个角落的方法，提供光纤到房间(FTTR)等解决方案。

然而，使用千兆宽带仍然是发达国家的特权。到2023年，全球只有54%的家庭在家中拥有固定宽带连接，只有7%的家庭享受千兆宽带网速。大多数千兆联网家庭集中在北美、西欧以及大洋洲、东亚&东南亚地区。

给电信运营商的建议

投资千兆连接需要精心规划。运营商需要仔细规划、执行千兆网络部署，对基础设施层面的挑战、市场竞争和预期需求等一系列因素进行分析。这并不局限于网络铺设--运营商需要持续监控竞争对手、不断创新服务，从而领先于竞争对手。

把QoE置于客户获取/维系策略的核心位置。消费者在工作、教育和娱乐方面继续依赖宽带连接。高速光纤网络需要与智能家庭宽带解决方案(如智能Wi-Fi和实时流量监控)相辅相成，这样才能解决家中的连接瓶颈。仅仅围绕高速度展开营销还不够；对消费者而言，强调QoE、可靠性和Wi-Fi性能更重要。

围绕捆绑式千兆服务为消费者提供选择和灵活性。运营商应摒弃传统的捆绑概念（及固定范围的服务或不提供服务），允许用户根据自己的需求、兴趣和经济状况在千兆宽带的基础上添加功能与服务。有鉴于持续的通胀和生活成本危机，赋予消费者这种灵活性尤为重要。

给厂商的建议

厂商需要为千兆连接部署提供灵活的解决方案。预计运营商将在2023年大举投资千兆网络，并且需要一个令人信服的商业案例。厂商应提供灵活的解决方案、指导和专业知识(如映射/规划工具和AI功能)来协助网络规划与部署，帮助运营商最大化实现投资回报。

确保体验质量需要端到端解决方案。由于人们更加关注服务质量的趋势延续到2023年，运营商需要保证服务质量。厂商可以提供全面的解决方案（从网络主干到联网家庭硬件、性能监控和AI产品）来帮助确保最佳网络性能，从而帮助运营商实现这一目标。

光纤网络需要面向未来。运营商正在大力投资光纤铺设来提供千兆服务；他们需要确保这些网络在未来许多年都能物尽其用。厂商可以提供长期解决方案（比如监控和自动化工具），从而拓展与运营商的关系（超越网络部署范畴）。