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从健身房到客厅 疫情过后“云健身"能否常态化?

加工时间:2020-03-05 信息来源:CBN《第一财经日报》
关键词:健身行业;疫情;云健身;
摘 要:
内 容:

[ 传统线下行业会面临新一轮的整合,固收传统模式、长期以来会员卡收费模式的从业者可能会面临最大的挑战,而真正能够赋能传统从业者的产业角色将会出现新的机会。 ]

宅家生活催热“云经济",云健身就是其中之一。

一度被唱衰的互联网健身似乎迎来新的春天。特殊时期,云健身加速行业整合,催化居家健身市场,但用户留存和商业化难题仍待破解。

关卡延期复工延迟

“原本是计划二月份开店的,现在仍处于停业状态,每个月还要支付房租和员工薪资等固定支出,经营方面非常紧张。"上海VIS健身创始人Elva告诉第一财经。

VIS健身主打1对1和小班教学,在上海新天地和古北拥有两家店面,员工共计20余人,会员数量2000人,活跃会员70%以上,满店率85%左右。以往春节过后是健身行业老会员续卡、新会员办卡的高峰时段,如今线下业务几乎处于停摆状态。

作为重资产行业,租金和人力是线下健身产业的重要支出,因此现金流保障尤为重要。据Elva透露,租金占总体成本的35%,人员薪资占55%。精品健身用户体验核心在于健身教练,全职老师都是精挑细选来的,也是公司的重要资产,在保障员工的前提下,员工的底薪、社保、公积金照常缴纳,现金流压力自然就转移到了经营者身上。

武汉极茧瑜伽工作室创始人黄慧娟面临同样的困扰,自1月15日放假至今,线下收入为零,为了维系与客户之间的关系,极茧工作室延长了老会员的会籍时间,身处疫情重灾区,何时能够复工更是未知数。

放眼全国,线下健身房几乎全部停摆,威尔仕、一兆韦德、乐刻运动线下店、青鸟健身等全部关店停业,并以暂时停卡、延长会员时间等方式降低客户流失风险。尽快复工是当下所有健身房的期待,但目前疫情及政策复工日期并不明朗,且提前复工需要考虑防疫风险、用户的防疫焦虑以及舆论压力。

疫情只是加速行业整合的催化剂。青橙科技发布的《2018~2019健身行业白皮书》显示,全国健身房数量共计97746家,2018年共有3099家健身房关闭,关闭率为4.36%,成立一年内关闭的健身房528家。

一位消费行业投资人告诉记者,“伴随预付费监管的常态化和一线城市健身房增长的放缓,以现金流为主导的健身房红利期已经结束,很多健身房本身就面临现金流压力。"

云健身火了

线下冷清,线上健身却一片火热。在各大内容平台,与健身相关的话题和KOL粉丝数量呈现爆发式增长。

B站数据显示,疫情期间B站健身运动视频累计播放量达6.6亿次,较去年同期增长近200%,用户总观看时长同比增长了164%,健身运动UP主新增粉丝总数同比增长超240%。

而在小红书平台上,疫情之后健身内容笔记发布量增加2.01倍,其中健身视频播放量上涨2.09倍。“宅家健身打卡"相关笔记获得3.5亿次浏览,其中“一起来瑜伽"、“练出腹肌马甲线"成为用户最热衷发笔记打卡的话题,瘦腿、减肥餐等则是用户搜索最多的关键词。

从大年初二开始,极茧瑜伽工作室就开始录制线上课程,并将视频内容发至微信群里,组织学员在线学习。同时还在小红书上进行直播教学,据黄慧娟透露,第一次开播就收到了600多个用户的咨询,疫情期间粉丝增长了2万人,并陆续有新用户购买课程。

“线下受地域影响,主要靠口口相传获客,而线上面向全国,潜在客户也会扩大。我们需要粉丝,平台需要内容,正好形成互补共赢关系。"黄慧娟表示。

为抓住用户爆发的机会,体育直播平台也在加大对在线健身内容的投入。

大众体育内容的引入,在丰富平台内容的同时,也进一步扩大用户基数。“自上线健身直播以来,已经有超过230场直播课程,带动了大量新用户涌入PP体育,这些新用户中转换为观赛用户的占比高达30%。"苏宁体育集团常务副总裁王冬告诉第一财经。

虽然转型线上突破了时间、空间限制,但如何保证健身效果、营造互动氛围,以及长期而言如何将线上沉淀的粉丝转化为线下客户,企业也都在摸索之中。

利用手中的教练资源,VIS健身开始在小红书直播平台上每天进行两场教练课程,并尝试在直播中进行试课和销售。Elva认为在线授课主要面临三大挑战:首先是教练的转型,课程的编排要适应线上特征,保证老师和学员的互动需要心思。

其次,线下课程有明确的授课宗旨,即安全性、活跃性、功能性和功效性,线上授课很难保证同样的水准。此外在帮助会员进阶方面也会打折,例如在直播中不断有新人涌入,如何不停地为新粉丝答疑,同时保证其他学员的学习进度,也是不小的挑战。

为了保证在线课程质量和互动效果,VIS健身要求所有的老师必须全部进场馆进行课程录制,无论是视频录制背景、音乐都严格把关。为了增强学员互动,在课程编排上也留出了更多的时间用于互动答疑,并且与一些运动品牌合作,在直播中进行抽奖等营销活动。

“在线健身更多是维持和客户的黏性,保证学员有运动的习惯,同时扩大品牌影响力,但长久来看健身还是会回归线下,或线上线下融合的趋势。"Elva表示。

隐忧与新机

云健身究竟是昙花一现还是投资新赛道,疫情过后健身市场又将迎来哪些新机遇?

对此前述投资人认为,在线健身只是替补或阶段性需求,最终还是会回归线下。“长远来看,线上是一种获客手段。"王冬表达了同样的看法,他认为疫情过后,线上健身市场肯定会有所回落,大家会回归到户外和场馆中,但这次疫情无疑也催化了居家健身的市场,未来仍然有很大的挖掘空间,例如更有针对性的课程、更好的互动形式和用户体验。“无论是云健身、云蹦迪,还是云音乐会,都会吸引来新的流量,最终如何完成用户留存和流量转化才真正考验到平台实力。"王冬强调。

疫情带来了健身直播的火热,也激发了人们对于居家健身的需求,并在某种程度上催生了家庭健身设备销量的增长。

在线健身直播课程的同时,PP体育联合苏宁易购提供了居家健身用品优惠折扣,数据显示,苏宁易购居家健身品类商品销售量相比去年同期增长67%。跑步机、椭圆仪、哑铃、瑜伽垫、跳绳等在内的健身装备,整体销量同比增长269%。

在多位投资人看来,疫情会加速Peloton模式在中国的发展和落地。Peloton被称为“健身界奈飞",凭借硬件加内容、按月付费等新型健身模式在美国成功上市。“以任天堂Switch健身环为代表,将被动变为主动,增强健身娱乐性和趣味性的硬件加在线内容将成为一种新趋势。"熊猫资本副总裁周华告诉记者。

创世伙伴合伙人聂冬辰认为,疫情增加线上健身产品渗透率,同时也促进供给端包括健身房、健身教练、健身内容提供商更多地参与到线上模式中。另一方面,传统线下行业会面临新一轮的整合,固收传统模式、长期以来会员卡收费模式的从业者可能会面临最大的挑战,而真正能够赋能传统从业者的产业角色将会出现新的机会。



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