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为用户账号注销设置不合理条件的表现及规制

作者:燕丽华;石中金;吕富生 作者单位:中国信息通信研究院产业与规划研究所 加工时间:2020-01-16 信息来源:国研网 索取原文[5 页]
关键词:账号注销;不合理条件;App
摘 要:

近期,工信部开展App侵害用户权益专项行动,账号注销难成为关注重点。《电子商务法》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规规定经营者应当为用户提供注销账号的服务,但实践中,不提供账号注销服务、注销入口难找、要求提供各种不合理证明信息、为阻止用户再次注册而拒绝注销的问题比比皆是。


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