目的：了解公众对中医服务感知价值、信任感及就医意愿情况，探讨感知价值、信任感对就医意愿的影响。方法：运用问卷调查法，通过参考抽样和方便抽样回收数据；运用SPSS软件分析数据。结果：97.33%的调查对象接受过中医服务，以中药治疗为主，比率高达85%，针灸、推拿、拔罐等项目利用率较低；公众对中医的信任感评价得分为4.16（最高5分），处于较高水平；而对中医服务功能价值、经济价值和时间价值的感知评价分别为3.84、3.42和3.09，处于中等水平；公众对中医服务感知功能价值（b=0.398，P=0.000）、感知时间价值（b=0.319，P=0.000）和感知经济价值（b=0.173，P=0.000）正向影响其就医意愿。结论：中医服务公众接受度较高，但各服务项目利用不均衡；公众对中医的信任感较高，但中医服务感知价值无明显优势；公众对中医服务感知价值、信任感正面影响公众就医意愿。