根据最终商品的差异，艾瑞咨询将O2O市场分为实物商品O2O和本地生活服务O2O，本报告重点研究后者，系统研究和分析中国本地生活服务O2O市场兴起的前景和发展现状，并对目前国内市场上典型的商业模式形态，如本地生活服务商户提供信息引导、服务预定和服务交易的地方服务社区论坛、分类信息网站、生活服务点评类网站、团购网站和优惠券网站等进行重点阐述。

在热闹非凡的汽车行业，人们将更多的关注点集中到了新车发布、性价比、降价促销大礼包上，但对于造车企业和4S店来说，比这些更为重要的是在与顾客的每个接触点上做到最好。对于高度依赖售后服务的汽车企业来说，谁在消费者的接触点上做到最好，谁就更能持久地占据市场。在移动通信的世界里，手机是所有个人信息的聚合体，是通向消费者的直接终端。作为车主最常用的工具，手机无疑是与车主沟通的最佳接触点。然而，如何有效地运用无线技术满足车主的个性化需求，并提升自己的运营效率，成为车企提升竞争力的一个关键所在。而移动营销可以解决这些问题。

近日有消息称，当下庞大集团的资产负债率已达84%，董事长等大股东不得不选择抵押手中的股权用于融资，解决面临的资金困境。庞大集团2012年三季度财务报告显示，第三季度内实现收入132.4亿元，同比下降6%；与此同时，公司出现上市以来首次季度亏损，亏损额高达5.16亿元。负债规模的上升导致财务费用快速增加，2012年前三季度公司财务费用10.73亿，同比增长129.70%。

中国连锁经营协会会长郭戈平透露，前三季度，零售百强的销售额平均增幅不足10％，创十年来新低，三年来首次低于社会商品零售总额增幅。经济增长放缓、消费意愿不足是影响零售业增速的重要因素。从企业层面看，人力和租金成本不断上涨让零售企业的发展遇到瓶颈。未来三年，将是零售企业门店租赁到期的集中阶段，其将不得不面对门店续租上涨甚至续租失败的风险。目前，人工和租金成本是企业的刚性成本，企业迫切需要更大的利润增幅来抵消这些成本。

本报告主要研究通过互联网进行的B2C 网上零售业务，此外，考虑到部分B2C 网上零售厂商也同时从事线下零售业务和邮购业务以及互联网B2C 业务与线下零售业务相互渗透的趋势，为关联研究和对比研究的方便，本报告也会涉及部分厂商的非B2C 网上零售业务。

今年以来，鄂州市继续实施扩消费、调结构、惠民生等刺激经济和鼓励消费的政策，居民消费能力进一步释放，消费层次进一步提升，消费热点不断增多，2012年消费品零售总额继续保持稳步增长态势，累计实现消费品零售总额181.27亿元，比上年同期增长15.9%。

受经济放缓影响，消费持续低迷的态势得到缓解，第三季度消费增速逐步企稳。另一方面政府十八大报告提出十年收入翻倍的目标促进居民消费，同时积极采取改善民生措施，推动消费增长，这些都有利于消费环境的持续向好，但我们认为未来消费增速下滑虽然有所缓解，但推动消费政策的实施及效果需要时间显现，明年零售环境好转但不会大幅超出预期。

来自英国、法国、日本、美国等海外众多服装品牌都在酝酿以全新姿态——“平民范儿”示人，作为拓展海外市场的主要战略。